Para clínicas e consultórios
Quem procura uma clínica escreve à noite, no fim de semana ou no meio do expediente cheio. Se a resposta demora, chama a próxima. O AceleraZap salva o contato de cada interessado, organiza o atendimento da recepção e lembra quem precisa de retorno.
O teste de 14 dias é no plano Starter, sem cartão. Quem escolhe o Pro ou o Business no cadastro paga na hora, sem os dias de teste.
O paciente escreve à noite, ninguém responde até a manhã seguinte e ele já marcou em outro lugar.
A pessoa pergunta o preço, recebe a resposta e some. Sem lembrete, ninguém retoma a conversa.
A consulta fica num caderno ou numa conversa solta, e o paciente nunca recebe a confirmação por escrito.
A clínica investe em campanha e não sabe qual delas gera conversas que viram consulta.
O visitante informa nome e telefone antes de abrir o WhatsApp. Se desistir no meio da conversa, o contato já ficou com a clínica.
Toda a recepção atende pelo painel, no número da clínica. Com a conexão que mantém o app, quem está no balcão continua usando o WhatsApp Business no celular. O aviso fora do expediente diz a quem escreve à noite quando a equipe volta.
Organize o contato em etapas, como Novo contato, Avaliação marcada e Retorno. Marque a consulta na Agenda, avise o paciente se quiser e crie lembretes para a recepção retomar quem ficou de pensar.
O lead guarda o canal e o clique do anúncio. O relatório de anúncios que abrem o WhatsApp mostra, por anúncio, quantas conversas, leads e vendas ele trouxe.
Um exemplo de como o trabalho corre quando o contato, o atendimento e a origem ficam no mesmo painel.
A pessoa chama pelo botão do site depois do expediente. O contato fica salvo e o aviso fora do expediente informa quando a equipe volta.
A recepção abre a caixa de conversas, vê quem escreveu durante a noite e responde.
O paciente pergunta o preço e diz que vai pensar. A recepção cria um lembrete para voltar a falar no dia seguinte.
O compromisso vai para a Agenda. Se você ligou o aviso, o paciente o recebe por e-mail e, com a conversa aberta, por WhatsApp.
O relatório mostra, por anúncio, quantas conversas, leads e vendas cada um trouxe.
A caixa de conversas, a Agenda e os lembretes são do Pro, que reúne até 3 atendentes e 10 usuários no painel. Quem só quer guardar o contato de quem chama pelo site começa no Starter.
Pode. Na conexão que mantém o app, a recepção atende pelo painel e pelo celular. Abra o app ao menos a cada 14 dias para a conexão não cair. O WhatsApp para Windows não é compatível.
Recebe o aviso que você liga ao marcar ou alterar o compromisso, por e-mail e, com a conversa aberta, por WhatsApp. O aviso não sai sem você ligar a opção, e quem pediu para não receber mensagens fica de fora.
Você escolhe um texto, e o AceleraZap o envia uma vez por conversa, dizendo quando a equipe volta. Ele não repete a cada mensagem.
Cada profissional ou recepcionista pode ser um atendente com login. O Pro aceita 3 atendentes e o Business, 10.
Comece guardando o contato de quem chama pelo site e evolua para o atendimento da recepção.